ASUS ROG GL753 laptop nem ismeri fel az új Razer Kraken Pro V2 headset mikrofonját, ez ellen mi lehet a megoldás?

Dual jack lyuka van a laptopnak, illetve a fejhallgató is egy dugasszal rendelkezik. Az egész netet átolvastam a probléma után, de semmiféle megoldást nem találtam még.

A fejhallgató része működik hiba nélkül, a mikrofonját viszont eleinte fel sem ismerte, a Razer Synapse telepítése után ez a probléma megszűnt, viszont működni továbbra sem működik.

A headsettel magával nincs gond.