Normális dolog Hp 550 laptopnál, hogy filmnézés közben kékhalálozik?

Kb 8 hónapja vettem egy Hp 550 notebookot. Tudom, hogy nem a legjobb a videókártyája, és hogy játékokra nem igazán alkalmas, de nem hiszem el, hogy még filmet se lehet lejátszani rajta... Mert kékhalált kap.

Esetleg segítene rajta valami biosz frissítés? És ezt megcsinálják szervízben, mert még van rá pár hónap garancia, és frissítésnél ez elveszne. Ha van még valakinek ilyen gépe, kérem segítsen, hogy ő is szenved-e hasonló problémákkal.