A Pioneer DVD íróm nem működik, mi lehet a baja?

Mióta benne van a gépben, újra kellett egyszer telepíteni a rendszert, azóta nem tudok vele írni semmit, és olvasni is csak akkor olvas, mikor kedve van. Mit csináljak vele? A tulajdonságaiban minden ok, az az 1., de egy helyen azt írja, hogy online módban van(de az lehet, hogy csak az, hogy be van kapcsolva, vagyis működik). Valami ötlet? Megköszönném.