Miért nem tudom engedélyezni a akkumulátor és a hangerő állapot kijelzését?

nem rég az egyik kolega irt egy emailt, nyomkodott össze vissza mindent, nem találta a karaktereket...

azóta nem látszik sem a hangerő sem az akkumulátor kijelzés a tálcán,

az értesítési terület / tálcán megjelenítendő ikonoknál be van kapcsolva hogy mutassa,

de a rendszer ikonoknál nem tudom engedélyezni egyiket sem, szürke és nem tudom kijelölni öket.

win10 az op rendszer.