Ez a nyomtató vagy a gép hibája lehet? Mit tehetek ilyenkor?

Van egy pár éves HP Deskjet F2492 márkájú nyomtatóm. Minap akartam vele nyomtatni, a gép azt jelezte hogy inaktív, pedig jól is volt csatlakoztatva, és jelezte is hogy csatlakoztatom (a gép). Megakartam nyitni a HP szolgáltatóközpontot hibát írt. Nemtudtam mit kezdeni, ujraraktam a nyotmatóhoz kapott cd-ről. A telepítés rendesen ment, viszont az eszköz felismerése résznél elakadt. Volt mikor az 5., de volt mikor a 4. fázisnál. Akármit prübáltam nemvolt jó. Szolgáltatóközpont szintén nem indult. Leszedtem hp oldaláról legujabb drivert a nyomtatóhoz. Ugyanazt produkálta mint a cd-s változat. Utoljára kb. 1-2 hete volt használva a nyomtató, akkor még semmi gondja nemvolt. Mi lehet a gond? Már teljesen tanácstalan vagyok.