Mi okozza a canon ip3600-as nyomtatónknál a '6c10' error kódot?

Ki-bekapcsoltgattuk. Nem jön középre a nyomtatófej, nem tudjuk a patronokat se cserélni.

Felváltva villog a bekapcs és az újrakezd gomb, és ha nyomtatást küldök rá, alapból jön ez a kód,de a nyomtatóállapotnál még a tintapatronok mértékét sem jelzi, mintha nem is érzékelné.

Tisztítást se tudunk ráküldeni, ugyanez a hiba jön fel.

Mi a gond?