Formáztam a TomTom gpsem! Hogy frissítsem?

Nos adott egy "Tomtom xl iq routes" gps, és teljesen üres, se szoft se térkép. A számítógép felismeri, de a Tomtom HOME alkalmazás nem akarja frissíteni mivel fel sem ismeri h csatlakoztatva van. Könyörgöm, szépen kérek valakit hogy segítsen, eszméletlenül fontos ez most nekem!!!!