Segítség kéne az Xbox 360 Arcade-ommal kapcsolatban. Mit tegyek?

Van egy ScullCandy márkájú headsetem, eddig teljesen jól működött, most sincs baj, csak nem tudok egyszerre beszélni és hallani. Ha bent vagyok egy partyban, akkor nem hallok senkit nem hallok, de ha kihúzom a mikrofont, akkor mindenkit hallok, de ugye akkor nem tudok beszélni. Viszont, ha újra bedugom, addig hallok mindenkit, amíg fel nem ismeri. Most vagy beszélek, vagy hallgatok. Az egyéb hangokat mind hallom, de beszédhangot egyáltalán nem. A saját üzenetemet vissza akartam hallgatni, de nem ment, amíg ki nem húztam. Nagyon kéne a segítség, az Xboxxal, vagy a HeadSettel van a baj, és mi? a válaszokat előre is köszönöm :D