Vistával a gépem nem akar csatlakozni a netre, hiányolja az Eternet vezérlőt. Mi lehet a baj, mi a teendő?

Eddig működött,rég fent van a Vista,egyik napról a másikra történt ez vele. Nem találtunk hozzá hardvert,mivel a Vista elvileg minden illesztőprogit tartalmaz vagy kikeres. Még sosem láttunk ilyen problémát. Már előtte csinált olyat,hogy nem akart leállni a gép kikapcsolás után, meg bekapcsoláskor lefagyott. Lehet ennek köze ahhoz,hogy eltünt az eternet vezérlő? Én egyáltalán nem értek hozzá,de a párom igen és ő is értetlenül áll a probléma előtt. Megköszönném, ha tudna valaki segíteni!