Visszaveszik a betört monitort?

Ez teljesen egyéni elbírálás alá fog esni, tekintve, hogy nem kötelességük így visszavenni.

Mindenképpen említsd meg a szállítási malőrt, mert az benne van a futárszolgálat rendszerében és bizonyítja, hogy eleve gondok voltak a szállítás körül. Ettől függetlenül teljes joggal hivatkozhatnak arra, hogy átvételkor ellenőrizni kellett volna és jogilag teljesen igazuk is van ebben. Ilyen esetben nem marad más, mint a per.

Vannak pozitív, és negatív tapasztalataim is problémás szállítással kapcsolatban. (De többségében korrektek szoktak lenni.) Volt, hogy a futár a 40 ezres tech-cuccot odadobta a kölyökkutyának, mert lusta volt csengetni. Simán kártalanítottak, bár végül eljáráson kívül megegyeztünk a futárral, így ő kifizette, és így ő sem kapott megrovást. (Bár elég kekeckedő volt...) Volt olyan, hogy egy vízforraló összetörve érkezett meg, azt is szó nélkül kicserélték. De olyan is volt, hogy 4 helyett 2 DVD-gyűjtőtokot küldtek, na, ők mosták kezeiket arra hivatkozva, hogy csak akkor hajlandóak érdemben foglalkozni vele, ha a futár jelenlétében bontom ki a csomagot, és ő jegyzőkönyvet ír róla. Hadd ne ecseteljem, hogy ez mennyire életszerűtlen. Egyébként egy év múlva meg is szűnt az a cég, akiktől rendeltem.

És hogyan ellenőrizze átvételkor? Kinyithatja a csomagot a futár előtt, de gondolom nem hívhatja be hogy várja meg amíg beüzemeli. Mert írta hogy nem látszott rajta a törés, csak bekapcsolás után folyt meg a képernyő gondolom. Az is lehet hogy eleve gyári hibás volt.