Szériaszám alapján gyártói garancia?

A garancia egy pongyola kifejezés.

Jótállás és szavatosság van - a kettő között az a különbség, hogy az előbbinél a gyártónak/forgalmazónak kell bizonyítania, hogy nem rendeltetésszerű használatból fakadóan hibásodott meg a termék, az utóbbinál meg a vevőnek/felhasználónak kell bizonyítania (független szakértő bevonásával) hogy hibás a termék.

Illetve két féle jótállás létezik: a forgalmazó által, törvényileg kötelezően biztosítandó jótállás (Erről értekezik a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet: [link] ) és a gyártó által önként vállalt.

Jelen helyzetben ez utóbbiról lehet szó, ennek módjáról - hogy kér-e jótállási jegyet vagy számlát vagy nyugtát vagy sem - a gyártó oldalán lehet tájékozódni.

Persze. Szériaszám alapján rendben kell lennie. Hivatalos oldalon csekkolhatod is, RMA menüt kell megkeresned a gyártó oldalán, és szám alapján ellenőrizhető.

Elvileg gyorsabb is így gyártón keresztül közvetlenül intézni a garanciát, mint egy hazai kisker bolton keresztül vacakolva, csak hátránya, hogy saját költségen kell eljuttatni a szerviznek a terméket, ami szinte minden esetben külföldet jelent, általában egy európai vagy regionális szerviz/gyártóképviseleti központot.