Miért nem látszik a winchesterem?

Szervizben volt a gépem, mert az egyik vinyója, amin az oprendszer volt elromlott és most hogy hazakerült, már a gépen nem látszik a másik ami amúgy jó volt (2 merevlemez volt rajta). Itt az oldalon kerestem a választ rá több kérdésre és kb arra jutottam, hogy csak azért nem látszik mert nincs hozzá betű rendelve. Ezt hogy lehetne megcsinálni?

Esetleg egyéb ötlet, hogy miért nem jó?

(Egyébként szerintem a pofátlanság netovábbja, így adják vissza szervizből...)