Smart watch q18-al nem tudok telefonálni. Mi lehet a problémája?

Ma sok szervizben voltam és 30%-ban azt a választ kaptam, hogy az óra nem kártyafüggetlen. Telenoros SIM van benne, kéri a pin kódot, elfogadja, keresi a hálózatot majd a keresés után kiírja hogy nem találja. A Telenornál azt az infót kaptam, hogy az órában van a hiba és nem a hálózatukban(nem kell felregisztrálni).

Mivel ez egy ázsiai óra, gondolom az is befolyásolja a hálózatra való fellépését.

Volt már valakinek ilyen problémája, és tudna nekem segíteni?

(Létezik olyan hely vagy szoftver, ami segít rajta?)

Ha nagyon titkos, akkor légyszi írj privátban, de mindenképp kellene a segítség.

A válaszokat előre is köszönöm!