Ennyit ért hozzá egy szerelő, vagy csak nekem van pechem?

Ma elvittem egy informatikushoz a gépemet az alábbi hibával:

Amint bakapcsolom a laptopomat, mintha máris lefagyással indítana. A kis nyillal semmit nem tudok kezdeni; se egy oldalt megnyitni, se továbbmenni, szóval semmit. Még a szokásos módon kikapcsolni sem a gépet, csupán a főkapcsolóval.

Ha mégis meg tudnék nyitni egy weboldalt, se előre, se hátra nem tudok lapozni. Ha nagy nehezen mégis, a bal egeret kétszer kell rákattintani az amúgy egy kattintás helyett.

Ma voltam vele a szerelőnél, aki valamit buzerált vele és azt mondta, rendben van. Itthon aztán jött a hideg zuhany, vagyis használhatatlan a leírt okok miatt.

Van valami tippetek, mi lehet a baja? CSAK hozzáértő válaszoljon, aki vaktában találgat, ne írjon, úgyis eléggé ideges lettem ésállatira mérges. Visszavihetem ugyan a gépet két nap múlva, de már nem tudom mire gondoljak.