Garancia telefonra, segítség?!

Egy magán személytől vásároltam egy telefont, garanciás, van róla számla. Most van pár baja, így visszaszeretném küldeni a helyre, ahonnan van, hogy javítsák a problémát.

Nagyon bizalmatlan vagyok, beszéltem a cégnél dolgozókkal is, hogy hogy és mi a teendő. Ők rendeltek nekem holnapra egy futárt, aki elviszi a telefont. Nem tudom, hogy ha mégis baj történne akkor, hogyan tudom igazolni, hogy a telefont feladtam, és elküldtem?? Félek attól, hogy nem kapom majd vissza.. vagy bármi ilyen.