Windows 10-el kapcsolatos problémámon tudnátok segíteni?

1. Fel szeretnék venni egy mappát a Gyors elérések alá, és "Meghatározatlan hiba" üzenet fogad. Nem értem, miért? Egyik pillanatról a másikra történt ez. El is tűntek az elmentett mappák alóla.

2. kérdés, ha az elsőt sikerül kiküszöbölni: Hogy érjük el hogy ne mentse el a Windows automatikusan a mappát a Gyors elérésbe? Csak az kerüljön fel amit én szeretnék?

A válaszokat előre is köszönöm!