Dps dual 7 tablettel kapcsolatban lenne kérdésem?

Azt csinálja hogy bekapcsolás után kiírja hogy android és nem megy tovább! Kikapcsolni ki lehet!Annyit találtam hogy factory reset-et kellene kipróbálni de sehol nem találom hogy ezt hogy lehetne megcsinálni! Mindenhol azt írják hogy power és hangerő gomb megnyomása, de ezen nincs hangerő gomb, és sehogy nem tudom megcsinálni! Előre is köszönöm a válaszokat!