Miert nem tudom neha kikapcsolni a laptopomat?

Sziasztok!

Van egy ASUS laptopom egy Windows 8.1 operacios rendszerrel. Karacsonyra kaptam a laptopot, ami igazabol nagyon jol müködik, de neha vannak kisebb problemai mint pl. nem tudom rendesen kikapcsolni.

Tegnap rakattintottam a Windows-menüben a "kikapcsolasra" es nem reagallt ra egyaltalan, ezert sokaig lenyomtam a bekapcsolas gombot... (De ezeket csak neha csinalja)

Olyan is van,hogy lecsukom a laptopomat es amikor kinyitom, akkor marad a fekete kepernyö. Latom,hogy egnek a kis lampak, hogy megy a gep csak a kepernyö sötet, de ez nem nagy problema, mert mar nem csukom le...

Elöre köszönöm a segitseget.