Nem tudom kikapcsolni a laptopomat, mit tegyek?

Windows 7 van rajta,es nem engedi hogy elinditsak valamit az Asztalrol,mert folyton az a porgo kek karika jelenik meg,es nem csinal utanna tobbet semmit.Csak a starmenubol tudok valamit elinditani,de nem engedi,hogy lezarjam,es az akumlatort sem lehet kivenni addig amig megy,ezert nem tudom ujra-bootolni sem.Mit tegyek,nem akarom ujrainstalani a Windowsot,mert minden a C particion van es rengeteg olyan dolgom elveszne amire meg szuksegem van.Nagyon kerlek segitsetek !