Mért nem engedi használni a Diablo III-mat? Teljesen eredeti,576KByte-ból vettem még mikor kijött (Többi lent)

Szóval kijött a Diablo III, én még azon a héten megvettem az 576KByte-ról. Sokat játszottam vele, napi 4-5 órát is képes voltam (ezt nyári szünetben) aztán elkezdődött a suli és olyan karácsonytájt picit szüneteltettem (semennyit sem játszottam vele) a játékot, nyáron újra elkezdtem volna, de azt írta hogy lock-olták az accountomat. Ezzel nem volt baj, unclok-oltam, de mikor játszottam volna a Diabloval, azt írta hogy nincs meg eredetibe. Megpróbáltam újra beírni a CD kulcsot amiért fizettem, de arra meg azt írta hogy már fel lett használva. Nincs nagy angol tudásom a supporthoz ezért írtam ide. Légyszíves valaki segítsen hogy mi a teendő ilyenkor, itt van nálam eredeti csomagolásban a Diablo III, rajta a CD kulcsal és nem tudok vele játszani. 13.000ft-ot fizettem érte és most dobjam ki? Előre is köszönöm!