Ez egy fura kérdés lesz de az imént az történt h 3 órát szenvedtem mire sikerült kapcsolódnom telenor mobilnetre win7-et használok, mitöl?

Minden a szokásosan indult gép bekapcs stik bedug, de a programját már nem akarta elindítani gondoltam letörlöm és felrakom újra.Sikerült is letörölni de telepíteni már nem és akárhányszor probáltam elindítani a telepítőjét csak ment az a karika és nem történt semmi, a ctrl+alt+delre se reagált, újraindítottam a gépet hátha megoldja a problémát de a probléma ugyan úgy fent ált. akkor lefuttattam egy vírus keresést 1 db vírust talált kijavítottam de még mindig nem változott semmi ekkor rendszer visszaállítás és megnéztem milyen programokat állít vissza és amiket töröl volt egy ilyen nevű kicsit számomra fura program: microsoft távoli asztali szolgáltatások (printer) 06/21/2006. Sikeresen visszaállítottam reagált a ctrl+alt+delre mikor a telenor programot nyitottam meg hát nem a szokásos ablak jött fel hanem egy fekete fehér kocka benne még több kocka szval sztem olyan volt mintha nem kompatibilis a rendszerrel vagy mintha fél kész program lenne. Letörölni nem engedte valami hiba üzenetet írt ki bementem mindenhova minden könyvtárba sehol semmi törölni sem tudtam,nagy nehezen sikerült megint feltelepíteni úgy h még rajta volt a program.Megnyitottam szokásos kép sikerült is csatlakoznom és szeretném a véleményeteket kikérni h ez mi volt feltörték a gépem v egy vírust kaptam be ? vagy esetleg 3 hónap után újrakéne telepítenem a gépet mert kicsit tanácstalan vok!?