Help! Idegbajt kapok a gépemtől, mit tehetek ilyenkor?

Nem tudok rá jönni, hogy miért teszi ezt, ezért remélem kapok valami normális választ amitől megoldódik a problémám. Szóval arról van szó, hogy egy bizonyos időközönként kiugrik egy kis ablak, amiben azt írja, hogy: "This is not a valid zip code. Please try again." Hiába zárom be, kidob egy másik ablakot, ahol kéri a kódot, de milyen kódot? Előre is köszönöm, ha valaki megtudná mondani a választ ;)