Kezdőoldal » Számítástechnika » Egyéb kérdések » A garanciapapír elvesztése...

A garanciapapír elvesztése esetén lehet újat kérni?

Figyelt kérdés
Az Ipon-tól rendeltem meg a számítógép konfigurációmat. Most el szeretném adni belőle a videókártyát, amire még 32 hónap garancia van (4 hónapos). Most vettem észre, hogy nincs meg a fari papír, valószínűleg a ház átrendezésekor keveredhetett el. Lehet újat kérni az Ipon-tól? Mondom nekik hogy 2012 júl. 3-én rendeltem nem_tomki felhasználónév alatt és hogy pontosan miket, még lehet hogy a rendelés számát is meg tudom mondani. Megkapom a garipapírt?

2012. dec. 2. 10:09
 1/7 anonim ***** válasza:
CSAK akkor, ha az eredet SZÁLÁVAL tudod igazolni a vásárlás tényét, és az időpontot!
2012. dec. 2. 11:19
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/7 A kérdező kommentje:
De az sincs meg...:(
2012. dec. 2. 11:42
 3/7 anonim ***** válasza:

a számla megléte minimum, ha új garancia levelet akarsz.


DE, az sem ingyenes, a kiskereskedelmi egységnek (itt a webáruháznak) kell fizetnie az eladási ár meghatározott százalékát (ez ált. 20-30%), ha új garanciajegyet akar igényelni a nagyker. szállítótól,és ezt természetesen áthárítja az új garancia jegyet kérvényezőre.

2012. dec. 2. 18:45
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/7 anonim ***** válasza:

Úgy tűnik, hogy egyáltalán nem garanciális így, a konfigod!

(sem számla, sem blokk, sem garancia jegy..., bármi gondod lenne vele, garanciálisan egyik szervízsem állna szóba veled!!!)

Még a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság is, csak számla megléte esetén indít eljárást, panasz esetén...

2012. dec. 2. 18:49
Hasznos számodra ez a válasz?
 5/7 A kérdező kommentje:
De hát megvan nekik a számla másolata, megvan a rendelési számom, az adataim, tudják hogy rendeltem.
2012. dec. 4. 19:18
 6/7 anonim ***** válasza:

"De hát megvan nekik...."

az a gond, hogy Neked nincs meg, és így nem tudod bizonyítani a vásárlást.

Egyetlen, törvényileg elfogadott módja a vásárlás igazolásának, a blokk vagy a számla megléte.

a többit senki sem fogadja el a vásárlás igazolásának a tényeként.

azért egy próbát megér..., ajánlott levélben, (a meglévő dokumentumok másolatát mellékelve) fordulj az eladóhoz, ha jóindulattal áll a kérdéshez, be tudja szerzni az új garancia jegyeket, amit Neked, természetesen a költségek megfizetése ellenében megküldhet, pl. postán, utánvéttel.

2012. dec. 5. 12:07
Hasznos számodra ez a válasz?
 7/7 A kérdező kommentje:
Emailben egyből elküldték a garanciapapírt, amely pecsét nélkül is érvényes. Ennyi.
2012. dec. 6. 16:22

Kapcsolódó kérdések:




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!