Mi lehet a laptop baja? Újra kell telepíteni? Vagy vírus?

Nem rég vásároltunk egy laptopot magánszemélytől amihez nem volt töltő,most vettünk hozzá bekapcsoltuk és egy idő után kikapcsolt és magától folyton újraindul az ikonok megjelenítésig nem jut el mert mikor ellenőriz valamit újra kikapcsol és elindul megint elindítottuk csökkentett módban hálózati kapcsolattal de nem kapcsolódik a netre vagy nem érzékeli a sticket...most ilyenkor mit lehet tenni......na meg a kijelzőn ilyen csíkok vannak és ha bekapcsoljuk a gépet egy pár másodpercig egy csomó á betű van a kijelzőn...