Yettel panasz és kötbér kérdés?

Sajnos még nem tudok be menni üzletbe panaszkodni mivel nem vagyok Magyarországon viszont iszonyatosan ki vagyok akadva a Yettelre. Prime Max előfizetésem van ami hát nem olcsó és agyba főbe hirdetik, hogy ezek a legkiemeltebb előfizetők.

Na szóval mikor kijött az iPhone 16 előrendelés rá mentem, hogy szeretném és hívjanak vissza. 2 hétbe telt mire hívtak persze lejárt a előrendelés esélye addigra. Most kint ragadtam külföldön itt mindenkinek a szolgáltatója szolgáltat legalább 1/2gb 2es díjzónás roamingot a Yettel Prime Maxnem. Mielőtt bemegyek hőbörögni, hogy havi 27ezerért effektív a számba xarnak mennyi az esélye annak, hogy ki tudom belőlük csikarni, hogy kötbér nélkül fogjam és a legkisebb csomagra váltsak vagy elhúzzak tőlük. Vagy milyen praktikák vannak erre? Vagy így jártam szerződés köti a lelkem és hiába vagyok "semmibe" nézve csak fizessek és ki köhögtetik velem a kötbért ha váltani akarok.

Válaszokat előre is köszönöm.