Miért nem működik a Skyshowtime?

Már egy ideje nem tudok belépni a felületre, mert mindig azt írja ki a laptopom, hogy a tartózkodási helyemen nem érhető el a szolgáltatás, mert nincs internetkapcsolat... Miközben ugyanazon a gépen, ugyanazzal a wifivel fut minden más a gépemen. Egyébként Balassagyarmaton vagyok, a városközpontban.

Már írtam az ügyfélszolgálatnak, de érdemi választ még nem kaptam. Esetleg más is járt így?