Hogyan deríthető ki, hogy egy facebook profil milyen címmel lett regisztrálva?

Sziasztok! Történt az az eset, hogy apám kilépett a facebookjából és nem tud ismételten belépni. Engem kért meg, hogy segítsek neki, de nekem is feladta a leckét. Valamikor 5-6 éve regisztrált a facebookra. Nem szokott számítógépet használni, telefonról facebookozott mindig. E-mail címe is egy van. Viszont ahogy rámegyek az elfelejtett jelszóra és meg kell adni az e-mail címet hozzá, ezt a címet nem találja a rendszer. Az előző mobilszáma ami a fiókhoz lett kapcsolva, az viszont már nem él. És a jelenlegit sem találja. Ilyen esetben van valami megoldás?

Előre is köszönöm a segítséget!