Mi lehet a probléma?

lefagyott 1 program során a laptopom (sokáig nem reagált semmire) ezért a kikapcsológombot hosszan megnyomtam hogy leálljon de viszont amikor bekapcsoltam a laptopot sok program helytelenül működik a gchrome minden felhasználó nevet és jelszavat elfelejt hiába megyek rá hogy mentse el újra indítás után ugyan úgy alaphelyzetbe áll minden némelyik program el se akar indulni a meghajtóra írja a hibát (ssd) de viszont hiába próbálom a hibát kijavítani csak újra indul és továbbra is rossz próbáltam újra telepíteni amire szintén nem reagál próbáltam leformázni és úgy teljesen újra telepíteni de nem reagál rá végig megy a win 10 telepítés és ugyan úgy elindul a régi beállításokkal hibákkal lehet hogy tönkre ment az ssd a kikapcsolás miatt? valakinek van valami ötlete mi a lehet a baj?