Tapasztalatok a Lenovo laptop garanciális javításáról?

Oké, szóval én vagyok az, aki mindent már előre túlaggódik, mielőtt egy lépést is tenne. Szóval szeretném tudni, hogyan megy ez pontosan.

Ami történt:

Nemrég a Lenovo laptopom kék halált kapott, el is vittem egy informatikushoz, akinek nehezen, de sikerült újratelepítenie. De amikor már ott tartottam, hogy újra feltettem a programjaimat, biztos, ami biztos, rányomtam a videokártya frissítésére. (Nem értek annyira a dologhoz, ezért nem tudtam, hogy az installálás után milyen állapotban van a videokártyám.) Ám ekkor újra kék halált kapott a gépem, és vihettem vissza az informatikushoz.

Napokig kínlódott azzal, hogy újratelepítse. Elmondása szerint a Win 10 és az Nvidia videokártya különböző verzióinak párosításával próbálkozott, mire végre sikerült használható állapotba hoznia a gépemet. Szerinte a videokártyával van a gond, és nem ajánlotta, hogy frissítgessem. Ez viszont gond, mivel gyakran játszom. Ráadásul amióta visszakaptam a gépem, folyamatosan halkan zúg és melegszik még akkor is, ha csak egy sima böngésző van nyitva, még csak nem is egy Photoshop vagy hasonló program. Korábban ennél csendesebb volt és nem is melegedett ennyire ennyitől.

Abban sem lehetek biztos, mikor kap random kék halált újra (mint az első alkalommal is történt), úgyhogy arra gondoltam, kihasználom, hogy még pár hónapig garanciás, és megnézetem.

A TÉNYLEGES KÉRDÉS:

Anno a digiprime-on rendeltem, ott láttam, hogy a Lenovo gépek szervizelését a mobilfutar.tmx.hu végzi. Nektek mi a tapasztalatotok? Meg tudják vajon bütykölni a videokártyát? Illetve az informatikus azt mondta, hogy ki is cserélhetik a gépet. Na de tudnak pont olyat adni, amilyen most van, amikor úgy látom, hogy már nem is árulják? (Lenovo Legion Y720-asom van egyébként.) Vagy ilyenkor van nekik raktáron...?

Azon is aggódom, hogy egyáltalán tudnak és akarnak-e majd mit kezdeni vele. (Sose volt még ilyen jellegű problémám, nem tudom...) Pl. az akku is tönkrement, ki lett szerelve a gépemből (az már nem garanciás), ugye nem fogják ráfogni, hogy biztos az tette tönkre valahogy a videokártyát?

És mi a pontos menete a beküldésnek? Oké, szóval itt egy kitöltendő rész a honlapon (mert ugye tényleg itt kell jeleznem a problémát?):

[link]

Utána mi történik? Hogyan kapják meg, kb. mennyi ideig lesz náluk és ha rájöttek a hibára, akkor írnak nekem e-mailt vagy csak szó nélkül visszaküldik nekem a laptopom?

Előre is köszönöm, aki válaszol! :')