Sims 4 probléma, mit kezdjek vele?

Már nagyon nagy szükségem lenne rá így az önkéntes karanténban. :D

Szóval, amit el tudok mondani a problémáról, az az, hogy pár napja kezdődött, miután újrahúztam a játékot. Simán be tudok lépni, be is tölt, a Create-A-Sim felületig nincs gond, azonban amikor el akarom menteni az új háztartást, és a Save to Library ablak pipájára kattintok, megfagy. Nem megy tovább, odáig már nem megy, hogy lerakjam valamelyik üres telekre a simet. Már próbáltam, hogy raktam fel másik verziót a játékból, töröltem a localthumbcache-t, kiszedtem a modokat, kiszedtem a Saves mappát, átneveztem a játék mappáját Sims4_Backup-nak, stb. Szóval az a kérdésem, hogy mit tehetnék még, hogy tudjak játszani? Az én készülékemben van a hiba? Van itt olyan, aki járt így, és meg tudta oldani, és működik a játék?