Másodlagos e mail cím elfelejtett jelszó?

Kellene a másodlagos e-mail címem jelszava, de elfelejtettem.

Rá mentem az elfelejtette a jelszavát? linkre, feltette a biztonsági kérdéseit, majd biztonsági kódot küldött az aktív e-mail címemre, amit megkaptam, de a végén azt írta ki, hogy nem tudta bizonyítani, hogy önhöz tartozik a fiók, akkor mit kéne még csinálnom, hogy be tudjak lépni?

Valaki legyen szíves segítsen ha tud, mert én nem értek hozzá, csak kattintgattam és keresgéltem,de sikertelenül.

És nem szeretnék új e-mail címet csinálni, mert olyan e-mailek vannak a másodlagos e-mail címemen amiket nem tudok még egyszer megkapni...

Előrre is köszönöm a válaszokat :)