Mit csináljak ha nem tudok belépni a gépemen a saját fiókomba?

A gépemen van egy saját, jelszóval védett fiókom és egy sima vendég fiókom is. De a saját fiókomba nem tudok belépni, hiába írom be a jelszót, mert azt írja ki folyton, hogy nem tudja előkészíteni a fiókom. De a vendég fiókba simán be tudok lépni. Próbáltam már a vendég fiókon keresztül megoldani a bajt, de hiába írom be ott is a jelszót, semmit nem tudok tenni. Mi lehet a baj? Mit tudok csinálni hogy megoldódjon a gond?