Mikor kérdez rá a biztonsági kérdésre a Facebook?

A jelszavam valamiért nem fogadja el a Facebook, ha beütöm az email-címem meg is talál, de a jelszót helytelennek írja. Állítottam be biztonsági kérdést, emlékszem a válaszra, miképp érhetném el, hogy rákérdezzen a Facebook? Talán így sikerülne végre .... mivel email cím jelszavam nem tudom, nem tudok új jelszót igényelni? Mire klikkeljek, hogy rákérdezzen? Köszönöm