Mi történik a Nod32 vírusirtómmal?

Valamelyik nap letöröltem úgy gondoltam újra felrakom a gépre. Megnéztem és a programlistába már nincs benne, de viszont ha bekapcsolom a gépet, bejön az a kis ablak és az ikon is. Rákattintok behozza, de viszont üres az oldal. Azt írja ki hogy probléma lépett fel a "kernerszolgáltatás" során vagy valami hasonló. Próbáltam újra rárakni a gépre de nem engedi.

Próbáltam más vírusirtót is rárakni, de azt sem engedélyezi mert hogy a Nod még rajta van. Nem nagyon értem a dolgot és nem is értek hozzá. Kérlek segítsetek.

Nagyon szépen köszönöm előre is.

Lili.