Hogyan kell megjavítanom a biciklimet?

Mountain bike (női) biciklim van. 1-2 hete biciklizés közben a hátsó kerék beszorult a két váz közé. Azt meg csináltam úgy, hogy két oldalt 13-as csavar kulccsal ki csavartam, azzal vissza ugrott a kerék a helyére, majd vissza csavartam.

A héten kezdte el az csinálni, hogy amikor elkezdeném tekerni az néhány tekerésnél olyan hangot ad ki, mint amikor elszakad a lánc. Megnéztem a láncot és nagyon laza. Nem tudom, hogy elég lenne annyit csinálni, hogy újból megigazítani a kereket vagy valami mást kipróbálni.

Előre is köszönöm a válaszokat!