Hogyan igazoljam, hogy hibás a bicikli?

Hello.

Van egy biciklim 2 éves lesz szeptemberben és még garanciás. Az a gond, hogy kattog a hátsó kerék, de véletlenszerűen, így többnyire amikor meg akarom valakinek mutatni, akkor sosem kattog. Ha én bemegyek abba a boltba ahol vettem a biciklit, akkor hogy igazoljam hogy rossz ott valami, és csinálják meg? Ránéznek, nem hibás a csapágy golyó tekerik egy kicsit ó hát nincs is ennek semmi baja. Hogy igazoljam, hogy mégis gond van vele?