Webárúházaknak ha el állok a vásárlástól mennyi idejük van vissza utalni a pénzt a termék visszaküldése után?

14 napon belül kell visszatéríteni, ha a vásárló a kötelezettségeinek a szerződés szerint eleget tett (például megfelelő csatornán jelezte az elállást, a termék nem olyan,amit nem lehet visszavetetni mert pl a vásárolt bugyit használat után szeretné visszaküldeni, stb.)

Panasszal (ha a webáruházzal nem sikerült rendezni) a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz, területileg illetékes járási hivatalokhoz lehet fordulni. A járási hivatalok elérhetőségei megtalálhatók a [link] honlapon.

45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól:

23. § (1) Ha a fogyasztó a 22. §-nak megfelelően eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.

(2) A 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén a vállalkozás a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a vállalkozás a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

(3) Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

(4) Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a vállalkozás mindaddig visszatarthatja az (1) bekezdésben meghatározott összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg a vállalkozást a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.

idejük rengeteg van, csak nehéz kivárni.

Ha nem utalják, irány a békéltető.