Érdemes Alkotmány Bíróságra menni ezzel?

Egy hatósági hivatal szerintem megsértette a XXIV. alaptörvényt a panaszom kezelése közben, emiatt és más törvények megsértése miatt én felülvizsgálati kérelemmel éltem ahol a bíróság a hatósági hivatal javára döntött.

Nem lebbeztem fel a törvényszéken nem azért mert elfogadtam a döntést hanem azért, mert nincs pénzem ügyvédre, több száz ezer forintot kifizetni egy olyan ügyre ahol ha nyerek, akkor is csak azt értem el vele, hogy a hatósági hivatalnak újra le kell folytatni a vizsgálatot. És azért sincs erre pénzem, mert az kell egy ügyvédre a polgári peres eljárásban.

A hatósági hivatal azzal védekezett, hogy nincs illetve nem volt hatásköre azt csinálni amit én elvártam tőle, hogy tegyen, miközben ez a hatósági hivatal szakmailag is és jogilag is felügyeli azt a szolgáltatót amellyel nekem vitám van és ráadásul még fogyasztóvédelmi főosztálya is van ennek a hivatalnak.

És ami a legbosszantóbb és furcsább, hogy nem is én fordultam a problémámmal ehhez a hivatalhoz hanem a Fővárosi fogyasztóvédelem adta át nekik az ügyem, mert nem nekik hanem ennek a hivatalnak van "hatásköre" az ügyemmel kapcsolatban.

A bíró pedig elfogadta a hivatal védekezését, hogy nincs hatásköre ráadásul még azt is mondta/írta, hogy csak azért nem kell elvárni egy hivataltól, hogy betartsa a fogyasztóvédelmi törvényeket mert van egy fogyasztóvédelmi osztálya (1 főosztály, 3 alosztállyal).

Arról nem is beszélve, hogy a bíró nem is törődött az általam felsorakoztatott megsértett Ket., Fogyvéd. és alaptörvénnyekkel, ő a hatáskörre koncentrált.

Ha a hatósági hivatalnak valóban nincs hatásköre mivel a törvény ami létrehozta ezt a hivatalt elfelejtette ezt a hivatalt mindenre kiterjedő hatáskörrel felruházni, akkor meg nekem a fogyasztónak nincs jogom Alkotmány bírósághoz fordulni azzal, hogy én a fogyasztóvédelemnél bepanaszoltam egy szolgáltatót, a fogyasztóvédelem átpasszolta az ügyem ennek a hatósági hivatalnak, a hivatal pedig lezárta az ügyet azzal, hogy nincs hatásköre, a bíró pedig ezt szó nélkül elfogadta?

Ha igen, akkor a három lehetséges törvény paragrafus közül melyik alatt kérhetném az AB segítségét?