Miért nem kapok választ?

Lassan egy hónapja elpostàztam a nyilatkozatomat,arra vonatkozólag,miszerint kérem az öröklési bizonyítvàny kiadàsàt édesapàm ügyében(akkor végre lelehet zàrni a munkahelyén is az ügyét),de semmilyen reakciót nem kaptam,pedig kértem vàlaszokat,arra is,mikor és milyen módon kell "rendezni" a bizonyítvàny illetékét illetve mi történik ha anyàm és a màsik testvérem nem tud felutazni(arra az egy-két óràra felesleges).Mit tegyek?Vàrjak még egy pàr napot?Keressem fel sz illetékes közjegyzőt személyesen?(kérhet ezért valamiféle összeget?)Köszönöm előre is.