Mekkora díjhátralék esetén kapcsolhatja ki a távfűtő cég a meleg vizet?

A számlák szerint maximum 13ezer forint tartozásunk van. (A számla kelte 05.03., a rajta szereplő összeg 33ezer forint, de 05.07-én ebből befizettem 20ezer forintot). Tehát marad 13ezer forint, amit nem nagyon értek, mert minden számlát befizettünk. :( A lényeg: 13ezer forint tartozás miatt kikapcsolhatják a meleg vizet??? Semmilyen felszólítást nem kaptam, egyszer csak jöttek és közölték hogy ők most kikötik a meleg vizünket. Ez így jogszerű??? (Persze a visszakötésért fizethetek majd plusz 5000 forintot!