Leadtam egy cipőt bevizsgálásra, mert a vásárlást követő fél éven belül kikopott. Megfelelő ez a szakvélemény?
Sziasztok,
Vettem januárban egy cipőt, júniusra mindkét párnak az orra kikopott, egyik annyira elvékonyodott, hogy majdnem kilyukadt. Fél éven belül vagyok, leadtam bevizsgálásra. Bevizsgálták, megvan az eredmény, még nem vettem át, csak azt mondták el telefonon, hogy elutasították a kifogásom. Az indoklásban az szerepel, hogy "semmi nem utal arra, hogy anyag hiba miatt kopott ki" és hogy bekötött fűzővel adtam le a cipőt, amiből arra következtetnek, hogy nem rendeltetés szerűen használtam.
Szerintetek megállja a helyét a szakvélemény indoklása?
Szerintem nem igazán. Hogyan menjek tovább?
Köszi előre is
Általában mindíg a "nem rendeltetés szerű használat" Vagy a túlhordás szokott lenni az elutasítási indok.
Pedig hát logikailag ha egy cipőre adnak 1 év garanciát, és tönkre megy mert hordtad akkor nyílván jogos a panaszod.
Sokmindent nem tehetsz.
Fordulhatsz a Nemzeti Fogyasztóvédelmi hatósághoz, ami macerás és nem igen fogják törni magukat a cipőd miatt.
Vagy pert índítasz, ami túlzás egy cipő miatt.
Vagy hagyod a francba az egészet.
http://www.gyakorikerdesek.hu/uzlet-es-penzugyek__egyeb-kerd..
Ezeken a helyeken elég sok információ van, szerintem hiba volt elfogadni a szakértőt, rögzíteni kellett volna egy független igénybevételét. Így még mindig kérhetsz mástól szakvéleményt, csak így már asszem azt neked kell fizetni.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!