Ha rendelek egy pizzát, aminek a cég szlogenje szerint 39 perc alatt kellene itt lennie, de ennek duplájáig tart, akkor kötelességem átvenni az addigra már jól kihűlt, és igencsak megkésett pizzát?

Nem vagy köteles átvenni, viszont a késés nem jelenti 100 százalékban, hogy "jól kihűlt". Lehet, hogy a pizzériában vannak elúszva a sok rendelés miatt, és megkésve bár, de finom és friss pizzát kapsz. Ilyenkor amíg ott van a futár, nézd meg a pizzát, és döntsd el, hogy átveszed-e, vagy sem. Esetleg visszatelefonálhatsz a pizzériába, hogy késés történt. A legtöbb helyen a következő rendelésednél ingyen desszerttel, vagy valami hasonlóval engesztelnek ki.