Mit tegyek ha nem jogos követelést akar a T-Com behajtani rajtam?

A történet:

2009 júniusban felhivtam a Matáv 1212-t, és közöltem hogy nem kérem tovább a havi 5500 forintos ISDN telefon szolgáltatást. A telefonos hölgy mondta hogy nincs hüségszerzödésem ezért felmondhatom a telefont, de erröl irjak egy pár sort a Matávnak.

Ahogy a szerzödésemben is szerepelt - a szolgáltatást csak írásban lehet felmondani - ezért ajánlott levélben elküldtem nekik az írásbeli felmondást, benne minden létezö adatommal (ügyfélszám, hívószám, lakcím, szolgáltatás tipusa, lábméret, stb.), sk aláírva, dátumozva.

A telefonom 3 nap múlva süket is lett, gondoltam ezzel minden rendben van.

Két hét múlva kaptam egy normál levelet (nem ajánlott, nem tértivevényes), hogy csak akkor fogadják el a felmondásomat ha az általuk küldött formanyomtatványon adom meg azokat az adatokat amit a levelemben is leirtam. Ezt komolytalannak találtam és nem küldtem vissza.

Augusztusban újra jött a csekk a süket telefonra, amit nem fizettünk be, de visszaküldtük és mobil telefonról reklamáltunk. Elismerték a tévedést.

Októberben újabb csekket kaptunk, ekkor már az elözö elmaradást is követelték. Személyesen mentünk reklamálni egy Matáv pontba, ahol kideritették, hogy a formanyomtatvány hiánya okozta a tévedést. Ez októberben ki lett töltve és végül megkapta a Matáv.

Október végén jött egy levél amiben megköszönték, hogy az ügyfelük voltam.

Novemberben újabb felszólítás jött, hogy három havi elmaradásom van, fizessem be. Személyesen reklamáltunk a Matáv pontban újra ahol felvették a reklamációt.

Januárban felszólítás érkezett, hogy kivizsgálták a reklamációnkat és szerintük nem jogos a kérésünk, mert csak októberben küldtük el nekik a (szerzödésben nem szereplö) formanyomtatványt (a június óta süket telefonra), ezért köteles vagyok kifizetni 3 havi dijat.

Majd egy behajtó társaság is irt, hogy ök jogosak behajtani a pénzt a saját jutalékukkal, és ha nem vagyok hajlandó fizetni a hó végéig akkor bíróságra adják az ügyet.

Aki tud segíteni adjon tanácsot, hogy kihez fordulhatok a panaszommal? Fogyasztóvédelemhez? Bírósághoz?

Most külföldön dolgozom, Mo-n megszünt a munkahelyem. A telefon a szüleimnél volt, ahova még be vagyok jelentve, de már nem ott lakom. Juttatásom nincs, csak egy kamatozó bankszámlám megspórolt pénzzel. Van egy fél ház a nevemen, amiben a 80 éves Nagyanyám él. Mit tudnak tenni ellenem ha nem fizetek?

Üdv,

L. Tamás