Hol lehet feljelenteni egy szociális otthont?

Édesanyám egy vidéki szociális otthonba jár be néhány régebbi otthoni ápoltjához. Felfigyeltek néhány mocskos aljas átverésre, de nem tudják hol lehetne bejelnteni, vagy mit lehetne tenni.

példák:

gyógyszer... Felirtak nem egy betegnek bizonyos fajta gyógyszereket, pl infarktusra stb. csak hogy konkrét legyen a példa: hartilt értak fel, 530 ft támogatottan. Ehelyett ugyanazt a hatóanyagú Meramyl tablettát kap, aminek az ára 170 ft támogatottan. Ezzel nem is lenne gond, csakhogy elszámolva, (mert szemre pontosan ki kell fizetni a bentlakóknak a gyógyszer) Hartil van.

Az egyik néni már írja, hogy a naponta felírt 3 szem gyógyszert mikor, hogyan kapja meg. 1 hét alatt a 30 tabletta helyett kapott 12! darabot. Az elszámolásban pedig heti 30 szem van elszámolva. Másik példa a fürdés... hetente egyszer van fürdés. A betegek nagyrésze mozgáskorlátozott, annyiva lel vannak intézve, hogy ha akar akkor mehet és fürödjön meg. Vagy az élelem mennyiség és minőség. vacsorára fél szem! paradicsomot kapnak, augusztusban, a paradicsom szezonjában.. A délutános nővért csak este látják elsőnek, volt olyan ,hogy a mozgásképtelen néni leesett az ágya és az étkezőasztal közé, hiába csengettek a szobatársai, senki nem jelent meg csak órákkal később... olyan gyakran nézik a bentlakókat, hogy egy néni simán meghalt este 8 és 9 óra között, és csak másnap reggel 9órakor vették észre a nővérek..

Szót emeltek az egész ellen, egy válrándítással el lett intézve... Az igazgató nem foglalkozik semmivel, szinte ki sem mozdul az irodájából, nem tesz semmit, nem is akar, gyenge kezű, nem egy panaszlevél érkezett már hozzá.

A nővérek minden nap 2-3 nagy táskával mennek haza, csak sejteni lehet mit visznek hazafelé...és ezért z ellátásért 80-85 ezer forintot fizetnek a bentlakók.. átlagban a nyugdíjukból megkapnak 2-3 ezer forintot amivel szabadon rendelkezhetnek.

Nincs bent családtagom szerencsére, csak nagyon jó ismerős, és felháborít az egész amit iylen pofátlanul meg mernek engedni maguknak. Szívem szerint asztalt borogatnék , pofozkodnék, de az nem vezet sehova.

Ezért kérdem, hogy ez ellen mit lehet tenni? Kinél lehet panaszt tenni, feljelenteni ezeket a szemeteket?

(az esetleges hibákért előre elnézést kérek, de annyira felzaklat a helyzet)

Akinek van valami ötlete kérem segítsen.