15. 000 forintért vett fiam cipőt, amely több helyen anyagból eredő hiba miatt megsérült, most kaptam az sms-t, hogy nem fogadják el a csere kérelmet, valamelyik nap bemegyünk átvenni a szakvéleményt, mivel tudnék felkészülni a legjobban?

Ez a tervezett elavulás elve. Minden termékbe csúnya szóval élve ez bele van tervezve. Cipőnél gondolom terhelés alapján határozzák meg, hogy mondjuk 500 km-t lehet vele megtenni, utána az anyag fáradásból eredendően tönkremegy. Ezt az 500 km-t levetítik egy átlagos emberre, aki ezt a távot mondjuk 14 hónap alatt teszi meg. A garancia meg csak 12 hónapra szól. Ha jóval a tervezett elavulás előtt mutatja a cipő anyaga a fáradást, akkor jön a tipikus "nem rendeltetésszerű használat miatt bekövetkezett hiba" mondat, erre pedig nem terjed ki a garancia hatásköre. Teljesen mindegy, hogy tényleg így történt, hogy a fiad utcai cipőben állt le maratont futni például, vagy gyártási hiba miatt ment tönkre a cipő, nem terjed ki rá a garancia. Ez ellen sok mindent nem tudsz tenni, bizonyítani nem tudod, hogy a fiad az iskola és az otthon között használta a cipőt, mégis tönkrement.

A tervezett elavulás a gazdasági növekedés kényszere miatt létezik. Ugyanis mindenhol ezt halljuk, hogy a gazdasági mutatók növeléséhez növelni kell a fogyasztást, növelni kell a termelést. De ha tartós termékeket készítenek, akkor nincs fogyasztás, a termelés meg értelmét veszti, hiszen miért vegyenek az emberek új dolgokat, ha a réginek semmi baja sincs?

Gyönyörű példa egy villanykörte, amit 1901-ben csavartak a foglalatába, és 2 évvel ezelőtti hír alapján még működött!

[link]