Tényleg írhatok panaszlevelet egy élelmiszer gyártó cégnek? Hogyan fogalmazzam meg kb. a levelet?

panaszlevelet minden gyártónak lehet küldeni.

Nem kell bonyolultra gondolni.

pl

Tisztelt ...!

Pécsen a kispista utcai spár üzletben vásároltam 2 csomag Kalifa márkájú darát diót. Felhasználás előtt megkóstoltam, és észrevettem, hogy meg van avasodva, pedig a minőség megőrzési ideje nem járt még le (minőségét megőrzi 2011.08.31).

Ez engem nagyon kellemetlenül érintett, mivel az elkezdett süteményt nem tudtam befejezni, és így a húsvétra szánt édesség elmaradt.

Mellékelve küldök a termékből mintát. Kérem a mintát megvizsgálni, és kérem, hogy az engem ért kárt térítsék meg.

A zacskón található kód a visszakövethetőség segítségére: xxxxxxxx

Tisztelettel:

Gipsz Jakabné

Ha csak annyit küldesz: "egyétek meg", akkor azzal semmit nem nyersz. Bunkó stílus csak ellenállást vált ki mindenkiből.

Ők se direkt csinálnak rossz terméket, lehet, hogy a beszállítójuk hibázott, és erről jobb ha tudnak.

A kalifát gyártó cég csak szeretne nagy cég lenni.

Egyébként általánosságban nem igaz, hogy leszarják. Nem szeretnek az aktívban és a fókuszban szerepelni.