Mit lehet tenni, ha idős vásárlóként az egyik Aldi boltban egy bizonyos biztonsági őr rámszállt?
Többször előfordult már, hogy a termékek nézegetése közben a hátam mögé jött, és megjegyzéseket tett, "na mi van? választott már? már megint látom?...", gyakorlatilag kísért és folyamatosan megjegyzéseket tett. Nyilván nem lopok semmit. Múltkor a fizetés után azt kérte röhögve, hogy mutassam a táskám. Nem mutattam meg neki, hívtam a boltvezetőt, neki elmondtam mi történt, megmutattam a táskámat (nyilván nem volt benne semmi lopott). Beírtam múltkor a panaszkönybe, most válaszoltak egy sablon szöveget, mert látszik a saját belső levelezésük is, azt nem törölték ki. Szerintem semmit nem vizsgálták, mert a területi vezető fogalmazta meg mit küldjenek ki nekem, a panaszosnak.
Feltételezem, ha egy fiatal 2 méteres kigyúrt férfi lennék, nem viselkedne így velem az őr.
A biztonsági őröknek a feszült emberek jellemzően gyanúsabbak. Érthető, ha egy nyugdíjast jobban feszültté tesznek az egyre növekvő árak.
Aki a biztonsági őr rutineljárását személye elleni támadásként értékeli, a boltvezetőnek is kellemetlenséget okoz (plusz papírmunkát ad neki), az egyre kevésbé lesz kedves vevő, nem bánják ha másik üzletbe megy.
Ez a Bp. Kerepesi úton lévő Aldi.
Nem magával az átvizsgálássál volt gondom, hanem egy bizonyos őr viselkedésével, amit fentebb írtam. Lehet, van aki feszültté válik a boltban a magas árak láttán, én nem, mert még meg tudom fizetni, ha kell.
Köszönöm a segítő és normális válaszokat.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!