Nyugdíjbiztosítás adategyeztetés iránti kérelem külföldön szolgálati időt szerzett személyek részére?

Édesapám most lett 65 éves. Most fogunk adatot egyeztetni, megszámolni a nyugdíjt, de sajnos ez a lz ügyfélkapu rendszer annyira le van butítva, hogy semmi se értünk. Annyi a helyzet, hogy édesapám Romániában dolgozott x évet, emiatt régen egy munkakönyvben vezették az adatokat, utána ott is interneten vezettek tovább a dolgokat. És az a baj, hogy nem tudunk hozzáférni a román ügyfélkapuhoz, mivel apámnak nem volt olyanja. Másrészt meg elérni se tudom a 1818-at, se a nyugdíjbiztosítási intézetet, és nem tudjuk mit tegyünk, mert full amatőr az egész űrlap.

Aki hasonló cipőben járt mint mi, tud erről mondani hogy hogy ment a munkakönyv+külföldi interneten lévő adategyeztetés folyamata?