Kétszer vonták le egy benzinkúton tankolásnál a pénzemet. Mit tudok tenni, hogy visszakapjam?

Az első tranzakció során széthúzódott a terminál és hibát írt. A kutas azt mondta, hogy nem történt meg a tranzakció. Még egyszer lehúzta, akkor sikeres volt, bizonylat is jött. De otthon láttam meg, a bankfiókomban, hogy kétszer lett levonva az összeg. Ezt jeleztem a kúton, de azt mondják nem tudnak mit csinálni.

Mit tudok tenni, jelentsem fel őket?

Kis vidéki benzinkútláncról van szó.