Van-e lehetőségem az elállási jog részleges alkalmazására egy még át nem vett, ámde már elég elhúzódó webáruházi rendelés esetén? Illetve kérhető-e árengedmény?
Több mint egy hete leadott rendelést (amit elmélet 2-3 nap átfutási idővel vállaltak) még mindig nem jeleztek vissza. (Státusz="Ügyintézés alatt")
Ez részlegesen lemondható-e?
Azért részlegesen mert a csomagban van olyan termék -amin külön szolgáltatási ellenében- volt némi változási kérés, ezt visszamondani illetlen dolog lenne. Ámde a többi alkotóelem máshol illetve az eladó (!!!) webáruházában is már lényegesen olcsóban is megrendelhető. Ilyenkor kérhető árengedmény?
Vagy a többi egy hete húzódó rendelésből az adott tétel megrendelése lemondható-e?
Elállással élhetsz, ha még nincs kiküldve a termék. De ha megkapod, akkor is egy pár napig (azt hiszem 2 hét) még visszaküldheted a terméket.
Hogy az időközben leolcsított termékre jogszabály szerint kérheted-e az árengedményt, azt nem tudom, de normális eladó megadja. Ha nem, akkor meg sztornózod a megrendelést, és leadsz egy újat, és ezt ők is tudják.
De miért nem a vevőszolgálatot hívod? Az kicsit egyszerűbb, mint a gyakorin látatlanban találgatni.
Létezik olyan szó, hogy „leolcsított”?
Egyébként igen, töröld a megrendelést és rendeld meg újra a már kisebb áron. De bármikor megtehető az is, hogy a megrendelésből bizonyos dolgokat mégsem kérsz, ennek törlését viszont csak a vevőszolgálat tudja intézni. Az is lehet, hogy van, amit átveszel és van, amit nem, de ha mindent egy csomagba tesznek, akkor ezt nehéz megoldani.
A vevőszolgálat vagyis az eladó miért lenne érdekelt abban, hogy azt a terméket amit az előző héten 65 eFt értékre beárazott, azt ma 55 eFt-ért adja el annak a vevőnek aki múlt héten adta le a rendelését.
(Mostanság elégé kaotikus a piac, ha csak 1-2 ezer forint lenne az ingadozás akkor persze nem vacakolnék, de 10eFt már olyan összeg amit kicsit fáj így kidobni.)
3! azért érdekelt, mert különben visszamondod a megrendelést, és megrendeled újra, immár az új áron. Vagy megrendeled máshol esetleg, az számára a legrosszabb forgatókönyv. Meg ha szenyóznak, az meg fog jelenni a vevői értékelésekben. Nyerni nem nyerhet vele semmit, de a jó híre csorbul.
Én is üzemeltetek webshopot, előfordul, hogy az ember benézi, mit mennyiért ad. Ez van, le kell nyelnie, és mivel így sem lesz mínuszban, le is fogja.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!